2023年8月– date –

前回のコラムで、 「なぜ、当社（当店）で買ってくれるのですか？」 「なぜ、当社（当店）で買ってくれないのですか？」 の２つの質問をすれば、真の顧客のニーズが見えてきますと言いましたが、「買わない理由」を聞くことは現実的には、とても難しいこと...